Glossaire
norme (ou référentiel)
attentes, obligations, exigences ou normes attendues. On distingue différents types de référentiels:
1. un référentiel de formation décrit les objectifs d'apprentissage, les contenus des programmes, les conditions d'accès, ainsi que les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs définis;
2. le référentiel d'emploi décrit les activités et les tâches caractéristiques d'un emploi, ou les savoirs, aptitudes et capacité de compréhension requis pour son exercice;
3. le référentiel d'évaluation décrit les résultats/acquis d'apprentissage à évaluer, le seuil de performance à atteindre par la personne évaluée, ainsi que la méthode utilisée;
4. le référentiel de validation décrit les résultats/acquis d'apprentissage à évaluer, les critères d'évaluation utilisés, ainsi que le seuil de performance à atteindre ;
5. le référentiel de certification décrit les règles d'obtention du certificat ou diplôme ainsi que les droits conférés.
Source : Centre européen pour le développement de la formation professionnelle (CEDEFOP), 2001, 2002 & 2009.
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